“存折密码忘了用户可以携带本人有效身份证件和存单或存折，到本银行任意网点免费办理密码重置手续，使用身份证办理密码重置且通过身份验证，新密码立即生效。”
存折密码忘记家人可以代办吗?
不可以
“父母的银行卡密码忘记,不可以由你代办重置密码的。银行卡修改密码,必须由本人带身份证到营业厅办理。如果你父母年迈,行动不便,你可以陪同前往,但是,必须由他们自己亲自在银行柜台办理,还需要上传影像信息。 ”
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